Comment réparer « Le service de profil utilisateur n'a pas pu ouvrir de session »

07/06/2018 Publié par Nathalie pour Sauvegarde & Restauration

Résumé:
Vous avez le message d'erreur 'Le service de profil utilisateur n'a pas pu ouvrir de session.' lorsque vous essayez de vous connecter. Ce article vous montre comment réparer l'echec de la connexion par le service de profil utilisateur sans difficulté. Lisez et corrigez le problème 'Impossible de charger le profil utilisateur Windows 10’.
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Impossible de charger le profil utilisateur Windows 10

"Salut, récemment,  j'ai vécu quelque chose de bizarre. Il y a quelque chose qui ne va pas avec mon Windows 10. Chaque fois que j'essaie de me connecter, il est écrit "Le service de profil utilisateur n'a pas pu ouvrir de session. Impossible de charger le profil utilisateur." Je ne peux pas ouvrir mon Windows 10 comme d'habitude. Quelqu'un peut m'aider ?" 

Impossible de charger le profil utilisateur

Si vous avez l’erreur "Le service de profil utilisateur n'a pas pu ouvrir de session .Impossible de charger le profil utilisateur. " sur votre Windows 10, cela signifie que votre profil utilisateur a été endommagé. En outre, vous ne pouvez pas accéder à Windows 10.  Mais heureusement, une erreur aussi ennuyeuse peut être corrigée efficacement. Suivez  nos conseils et débarrassez-vous de l'erreur maintenant. 

Comment corriger l'erreur "Échec de la connexion par le service de profil utilisateur " 

Conseils: Avant de suivre la publication pour corriger l'erreur de profil utilisateur, vous pouvez essayer de redémarrer votre Windows 10, si l'erreur persiste, suivez les méthodes ci-dessous. 

Méthode 1. Démarrez votre Windows 10 en mode sans échec et corrigez l’erreur

Suivez les deux étapes pour démarrer votre Windows 10 en mode sans échec et corriger l'erreur "Impossible de charger le profil utilisateur". 

Étape 1. Démarrer en mode sans échec

Le mode sans échec se charge avec un ensemble minimal de pilotes, de logiciels et de services. Habituellement, lorsque Windows ne démarre pas normalement, le mode sans échec démarre sans problème.  Il est utile pour vous de dépanner le problème que vous rencontrez.

  • Assurez-vous que votre PC est éteint
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer votre PC, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le PC s'éteigne automatiquement (environ 5 secondes). Répétez cette opération plus de 2 fois jusqu'à ce que vous voyiez le message Préparation de la réparation automatique
  • Ensuite, attendez que Windows diagnostique votre PC
  • Cliquez sur Options avancées
  • Cliquez sur Résolution des problèmes
  • Cliquez sur Options avancées
  • Cliquez sur Paramètres de démarrage pour continuer
  • Cliquez sur Redémarrer .
  • Sur votre clavier, appuyez sur la touche 4 pour ouvrir le mode sans échec sans le réseau. (Si vous avez besoin de faire des recherches en ligne après le démarrage en mode sans échec, appuyez sur la touche 5 pour entrer en mode sans échec avec accès au réseau.)

Étape 2. Corrigez votre profil d'utilisateur corrompu en corrigeant sa valeur de registre

1. En mode sans échec, ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur la touche Logo Windows + la touche R
Puis tapez regedit dans la boîte et appuyez sur Entrée. 
Si vous y êtes invité par le contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur OUI

2. Après la fenêtre de l'éditeur du registre apparaît. 
Dirigez-vous vers HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion > ProfileList 

3. Cliquez sur chaque dossier S-1-5 et double-cliquez sur l'entrée ProfileImagePath pour trouver le compte utilisateur auquel il se rapporte. (Si le nom de votre dossier se termine par .bak ou .ba, suivez les instructions de Microsoft pour les renommer). 

déterminer votre profil d'utilisateur

4. Une fois que vous avez déterminé où se trouve le profil de l'utilisateur (et qu'il n'y a pas d’extension de fichier .bak), double-cliquez sur l'entrée " State " et modifiez la valeur à 0 et cliquez sur OK .

changer la valeur

5. Puis Double-cliquez sur l'entrée " RefCount " pour lancer une fenêtre popup et changez la valeur à 0. Si cette valeur n'est pas disponible, vous devrez peut-être la créer manuellement. 
Cliquez n'importe où sur l'espace vide dans le volet droit - Cliquez sur Nouveau > DWORD (32 bits) > tapez RefCount > cliquez sur Entrée

6. Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre PC. 

Méthode 2. Créer un nouveau compte d'utilisateur 

Avant de prendre des mesures, vous devez sauvegarder votre profil utilisateur . Généralement, la sauvegarde des fichiers utilisateur coûte trop de tempsest chronophage. Il vaut mieux utiliser un logiciel de sauvegarde gratuit pour terminer ce travail fastidieux. 

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1. Lancez EaseUS Todo Backup, cliquez sur Sauvegarde de fichier. 
2. Sélectionnez le lecteur C et choisissez Utilisateurs. 
3. Sélectionnez l'emplacement pour enregistrer vos fichiers comme des images, des vidéos dans les profils utilisateur et cliquez sur "Continuer" pour sauvegarder les fichiers. N'oubliez pas de sauvegarder les fichiers sur un périphérique externe car tous les fichiers du profil utilisateur resteront dans l'ancien profil utilisateur.

sauvegarder votre profil utilisateur avant de corriger l'erreur

Comment créer un nouveau compte d'utilisateur

1. Vous devez créer un nouveau profil utilisateur complet en tant qu'administrateur. Donc, activez le compte administrateur caché dans l'Invite de commandes en entrant la commande et appuyez sur Entrée: net user administrator /active: yes.
2. Ouvrez l'application Paramètres en appuyant sur les touches Windows + I en même temps. Dans le panneau Paramètres, cliquez sur Comptes. 
3. Pour créer un profil d'utilisateur local dans Windows 10, dans le volet de gauche, cliquez sur Famille et autres utilisateurs, puis sélectionnez Ajouter un autre utlisateur sur ce PC. 

créer un nouveau compte utilisateur et ajouter un autre utilisateur

4. Une invite vous demandera de fournir des informations pour vous connecter, il vous suffit de cliquer sur le lien en bas de l'écran qui indique que je ne dispose pas des informations de connexion de cette personne

5. Plus tard, vous recevrez une autre confirmation pour créer votre compte. Cependant, ignorez la partie e-mail, et cliquez sur le lien en bas qui dit Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.

6. Dans la dernière partie, vous obtenez maintenant l'écran de création de compte Windows familier. Entrez simplement le nom d'utilisateur, un mot de passe pour votre nouveau compte d'utilisateur et cliquez sur Suivant

créez le nouveau compte d'utilisateur et cliquez sur suivant

Ensuite, vous pouvez redémarrer votre ordinateur et vous connecter avec votre nouveau compte. Si vous avez toujours cette erreur, demandez nous de l'aide.