Comment réparer une clé usb non reconnue dans le gestionnaire de disque

Dernière mise à jour le 10/09/2019 par Nathalie pour Récupération des périphériques de stockage

Résumé:
Est-ce que votre lecteur flash USB apparait sur votre ordinateur mais que l'ouverture ne vous permet que d'obtenir un message 'pas de media' ? Si vous rencontrez ce souci avec vos autres disques ou avec d'autres lecteur flash n'ayez craintes. Voici un guide qui vous expliquera comment résoudre cette
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Rencontrez-vous un problème de 'clé USB qui n'apparait pas dans le gestionnaire de disque de votre ordinateur'? Ce guide va vous expliquer comment résoudre ce souci et rendre votre ordinateur à nouveau exploitable, et ce, sans perdre de données. Vous n'avez qu'à le suivre pour corrigez votre problème.

La clé USB n'apparait pas dans le gestionnaire de disque 

"Je ne peux ouvrir le lecteur flash USB, j'ai un message 'Pas de média' qui s'affiche dans le gestionnaire de disque. Est-ce que quelqu'un sait comment résoudre ce souci?"

"Le port stylo USB montre une erreur 'no media' dans le gestionnaire de disque et l'ordinateur me demande même d'inséré le disque dans le lecteur X:' Avez-vous un moyen de le faire ré-apparaitre sans perdre de données? Comment? "

clé usb n'apparait pas dans gestion des disques

D'après les résultats de recherches Google, cette erreur existe depuis longtemps pour beaucoup d'utilisateurs de clé USB, donc si vous rencontrez ce problème et avez des données importantes sur le disque, n'ayez crainte et suivez les méthodes suivantes pour résoudre ce souci.

Important
Si votre clé USB ou disque dur externe contenant vos données importantes est impacté par le souci, vous allez d'abord les récupérer avec le logiciel EaseUS Data Recovery Wizard, qui vous permettra de récupérer vos données pour les mettre à l'abri. 

Solution rapide: changez le port USB pour voir si USB apparaît dans Gestion des disques

Lorsque votre clé usb ne s'affiche pas dans gestion des disques, vous pouvez d'abord essayer de changer le port USB et le reconnecter à votre PC via un nouveau port USB:

1. Débranchez la clé USB de votre ordinateur correctement. 
2. Reconnectez la à votre PC sur un autre port USB
3. Vérifiez que le gestionnaire de disque peut détecter votre clé USB Flash

Si la clé USB ne montre toujours pas de média dans le gestionnaire de disque, vous allez passer à la suite.

Correction complète pour réparer une clé usb non reconnue dans le gestionnaire de disque

Vous pouvez suivre les 4 étapes ci-dessous pour résoudre votre souci. 

1 - Extraire les données utiles de la clé USB impacté par le souci.

Pour faire un scan en profondeur et trouver tous les fichiers sur le media USB nous vous recommandons EaseUS Data Recovery Wizard qui est spécialisé dans la récupération de fichiers perdus, cachés ou supprimé définitivement de Windows en quelques clics.

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Taux de Réussite: 97,3% Récupération en 3 Etapes

Etape 1. Connectez la clé USB avec votre PC et lancez EaseUS Data Recovery Wizard. Ensuite sélectionnez le disque que vous avez perdu de données et cliquez “Analyser” pour continuer.

récupérer données lorsque la clé usb ne s'affiche pas - 1

Etape 2. Le processus prendra du temps, mais vous pouvez toujours vous arrêter à mi-chemin du processus dès que les fichiers perdus ont été trouvés et affichés dans les résultats.

récupérer données lorsque la clé usb ne s'affiche pas - 2

Etape 3. Sélectionnez le(s) fichier(s) pour récupérer en filtrant par des types de fichier dans les résultats d'analyse. Ensuite, cliquez sur le bouton "Récupérer" pour récupérer les fichiers choisis. Vous devriez choisir un emplacement différent au lieu du disque dur d'origine pour éviter l'écrasement des données.

récupérer données lorsque la clé usb ne s'affiche pas - 3

Conseils
Vous pouvez trouver personnellement des données en utilisant la fonction "Filtre" ou la boîte de recherche, d'autre part, si vous trouvez null part des données, vous pouvez essayer de les trouver dans la partie "Fichiers RAW"

2 - Trouvez les occurrences de périphériques déconnectés et reconnecter les sur le pc

1. Trouver les occurences de périphériques déconnectés dans le gestionnaire de périphérique.

Pour les utilisateur de Windows 10/8 :

  • appuyer sur les touches Windows + X  et cliquer sur la ligne de commande (Admin)
  • Cliquez "Voir" et sélectionnez "Montrer les périphériques cachés". Déroulez la liste en double cliquant dessus
  • Localisez les périphériques grisés et cliquez-droit dessus, sélectionnez "Désinstaller".
  • Redémarrez votre PC. 

Pour les utilisateurs de Windows 7 :

  • Cliquez sur Démarrer et taper "cmd" puis "Entrer"
  • Tapez: set devmgr_show_nonpresent_devices=1 and hit Enter.
  • Tapez: cd\ and hit Enter.
  • Tapez: cd windows\system32 and hit Enter.
  • Tapez: start devmgmt.msc and hit Enter.
  • Cliquez "Voir" et sélectionnez "montrer les périphérique cachés". Déroulez la liste en double cliquant dessus. 
  • Localisez les périphériques grisés et cliquez-droit dessus, séléctionnez "Désinstaller".
  • Redémarrez votre PC.

2. Reconnecter le support USB au PC

Après avoir trouvé tous les périphériques déconnectés dans le gestionnaire de périphérique, redémarrer votre pc et essayez de rebrancher votre support USB. 
Vérifiez que le support USB s'affiche ou pas dans le gestionnaire de disque. 

Si ce n'est pas le cas, continuez à l'étape 3 pour résoudre le souci.

3 - Changez la lettre du lecteur USB et lancez CHKDSK pour réparer les erreur USB. 

1. Changez la lettre du lecteur.

  • Cliquez droit sur l'ordinateur, sélectionnez "gérer" et entré le gestionnaire de disque dans le gestionnaire de périphérique. 
  • Cliquez droit sur le lecteur flash USB qui n'apparait pas et sélectionné "changer de lettre et de chemin..."
  • Cliquez sur "changer" et cliquez sur "Assigner une nouvelle lettre au lecteur" pour donner une nouvelle lettre au lecteur à votre lecteur flash USB. 
  • Cliquez OK pour confirmer l'opération.

2. Lancer CHKDSK pour réparer les erreurs USB

  • Cliquez-droit sur l'icône Windows et sélectionner la ligne de commande (Admin)
  • Cliquez Yes si le système vous demande de vous logger comme un administrateur. 
  • Tapez : chkdsk E: /R et appuyer sur "Entrer" ( Remplacez E: avec la lettre de votre lecteur de votre lecteur flash USB.)
  • Ensuite vous pouvez vérifier si le lecteur apparait comme un appareil de stockage normal ou pas. 

Si le problème persite allez à l'étape 4 pour régler le souci du média qui n'apparait pas dans l'ordinateur Windows. 

4 - Activer USB dans le gestionnaire de disque

1. Cliquez-droit sur l'icône Windows et sélectionnez le gestionnaire de périphérique. 
2. Localisez votre lecteur flash USB sous Universal Serial Bus Controller avec le nom USB Mass Storage. 
3. Si une croix rouge ou une flèche marque l'icône, cliquez droit dessus et choisissez "activer"
4. Si vous ne pouvez voir l'option d'activation, c'est qu'elle l'a déjà été. 
Vous pouvez continuer à checker les lecteurs de disque dans le gestionnaire de disque pour vérifier les autres disques.
Après cela, vous pouvez Redémarrer l'ordinateur et reconnecter le lecteur Flash USB sur votre PC encore une fois. Ensuite vous pouvez continué à sauver toutes les données extraites vers le lecteur flash à nouveau.