Outils de réparation 4WD My Passport : Résoudre le problème d'accès au disque dur externe My Passport

WD My Passport ne peut pas accéder

« Lorsque j'ai connecté mon disque dur externe WD My Passport de 1 To à mon ordinateur de bureau, Windows 10 m'a affiché un message d'erreur m'indiquant que je devais formater le disque avant de pouvoir l'utiliser. Je ne souhaite pas le faire car des données s'y trouvent encore. J'ai essayé d'éjecter le disque et de le reconnecter une seconde fois, mais l'erreur persiste. Il semble que je ne puisse accéder ni au disque dur externe WD ni à mes données sans le formater. Quelqu'un pourrait-il m'aider ? »

Si vous possédez un disque dur Western Digital de type My Passport, cet article pourrait vous intéresser. Un problème fréquent avec les disques durs Western Digital My Passport est l'impossibilité d'accéder aux données. Les symptômes typiques sont les suivants : le voyant d'alimentation est allumé, mais le disque reste inaccessible. Vous recevrez alors des messages d'erreur tels que :

• Vous devez formater le disque avant de pouvoir l'utiliser.
• Le lecteur X: est inaccessible. Accès refusé.

Outre les messages d'erreur précis, lorsque vous vérifiez l'état du disque, vous pouvez observer d'autres signes différents. Par exemple :

• Dans la Gestion des disques, le disque 0 ou le disque 1 apparaît comme inconnu, non initialisé ou le type de système de fichiers est RAW.
• Dans les propriétés du disque, le disque dur affiche 0 octet utilisé et 0 octet libre.

Comment accéder, visualiser ou récupérer des données d'un disque dur externe WD inaccessible

Si votre disque dur externe WD My Passport affiche une erreur et que vous ne pouvez pas accéder à vos données, pas de panique ! Vos fichiers peuvent être facilement récupérés. Téléchargez simplement EaseUS Data Recovery Wizard pour récupérer les données d'un disque corrompu ou inaccessible. Ce logiciel EaseUS Data Recovery Wizard, parmi les plus performants, réduit considérablement le risque de perte de données lorsque des périphériques de stockage comme les disques WD sont inaccessibles ou impossibles à ouvrir.

Étape 1. Connectez le disque dur externe à votre ordinateur. 
Démarrez EaseUS Data Recovery Wizard et sélectionnez l'emplacement de votre disque dur externe, puis cliquez sur « Analyser ».

Étape 2. Le processus prendra du temps, mais vous pouvez toujours vous arrêter à mi-chemin dès que les fichiers perdus ont été trouvés et affichés dans les résultats.

Étape 3. Prévisualisez et retrouvez les données ciblées. 
Avant tout, vous pouvez trouver personnellement des données en utilisant la fonction « Filtre » ou la boîte de recherche, d'autre part, si vous trouvez null part des données, vous pouvez essayer de les trouver dans la partie « Autres dossiers perdus ». Ensuite, vous pouvez prévisualiser les données trouvées, puis les cochez. Enfin, cliquez sur « Récupérer ». Il vaut mieux de choisir un emplacement différent au lieu du disque dur d'origine pour éviter l'écrasement des données.

Comment réparer un disque dur externe WD My Passport inaccessible

Comme expliqué précédemment, l'accès à un disque dur externe peut être impossible pour de nombreuses raisons ; le plus souvent, cela résulte soit d'un problème de connexion du disque dur, soit d'une corruption interne de celui-ci.

Si vous ne parvenez pas à ouvrir un lecteur connecté comme d'habitude sous Windows 10/8.1/8/7, vérifiez d'abord le câble de données : est-il bien branché ? Les câbles de données peuvent se détériorer avec le temps à cause des pliages et des torsions. Les connecteurs peuvent se tordre ou les broches internes peuvent se corroder au contact de contaminants. Pour vérifier le câble de données, vous pouvez :

• Utilisez un autre port de données
• Utilisez un câble de données différent
• Utilisez un autre ordinateur, si possible.

Ensuite, procédez à l'aide des outils de réparation WD My Passport recommandés ici si le câble de données est parfaitement intact.

Quels sont les outils de réparation du WD My Passport ?

Vous pouvez utiliser sans problème de nombreux programmes intégrés à Windows comme outils de réparation pour votre disque dur externe WD My Passport, notamment la Gestion des disques Windows, l'Invite de commandes CHKDSK et l'utilitaire de résolution des problèmes Windows. Ils sont conçus pour résoudre les problèmes matériels tels que la non-reconnaissance, la non-détection, le dysfonctionnement ou l'impossibilité de lire les données. Avant toute réparation, assurez-vous d'avoir extrait les données du disque inaccessible à l'aide de EaseUS Data Recovery Wizard . C'est la méthode la plus sûre pour éviter toute perte définitive de données.

1. Gestion des disques Windows

Il s'agit d'un formatage rapide permettant de résoudre la plupart des problèmes de corruption de disque dur, notamment lorsque le système de fichiers est au format RAW. Lorsqu'un disque dur passe au format RAW, il n'apparaît pas dans l'Explorateur de fichiers ; il est donc conseillé de vérifier sa présence dans la Gestion des disques. Si ce n'est pas le cas, vous devrez convertir le disque dur externe RAW au format NTFS ou FAT32 pour que Windows puisse lire correctement votre WD My Passport.

Étape 1 : Sous Windows 10/8.1/8/7, appuyez sur les touches Windows + R pour afficher la boîte de dialogue Exécuter, tapez diskmgmt.msc et appuyez sur Entrée.

Étape 2 : Faites un clic droit sur le disque dur externe WD My Passport ; un menu contextuel contenant de nombreuses options s'affichera, parmi lesquelles choisissez « Formater ».

Étape 3 : Suivez l'assistant à l'écran. Choisissez un système de fichiers approprié et terminez la procédure de réparation d'un disque dur externe WD My Passport inaccessible à l'aide de la Gestion des disques.

Si le problème persiste, essayez de changer la lettre du lecteur en suivant les étapes ci-dessous et vérifiez à nouveau.

Étape 1 : Choisissez cette fois « Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès… ».

Étape 2 : Dans le menu « Ajouter, modifier et supprimer », cliquez sur le bouton « Modifier », puis sélectionnez une lettre de lecteur dans la liste. Cliquez sur « OK » pour attribuer une nouvelle lettre de lecteur au WD My Passport.

2. Invite de commandes CHKDSK de Windows

Lorsqu'un disque dur devient inaccessible et que l'accès est refusé, cela est dû à la prolifération de secteurs défectueux. Pour vérifier et réparer ces secteurs défectueux qui empêchent l'accès aux données, la commande CHKDSK est une solution efficace. Si vous souhaitez rechercher des erreurs ou réparer votre disque dur, essayez la commande ci-dessous.

Étape 1 : Sous Windows 10/8.1/8/7, appuyez sur les touches Windows + X pour afficher un menu contextuel et choisissez Invite de commandes (Admin).

Étape 2 : Tapez chkdsk H: /f /r et appuyez sur Entrée.

H représente la lettre de lecteur de votre disque dur externe WD My Passport. Remplacez-la par la lettre de lecteur correspondant à votre disque dur.

Utilisez une alternative à CHKDSK pour réparer le périphérique problématique

Téléchargez EaseUS CleanGenius et installez-le sur votre ordinateur. Commençons dès maintenant à vérifier et à corriger les erreurs du système de fichiers de votre appareil.

Étape 1. Cliquez sur « Fichier affiché » pour passer à l'étape suivante.

Étape 2. Sélectionnez le périphérique cible et cochez la case « Vérifier et corriger les erreurs du système de fichiers ». Cliquez sur « Exécuter » pour lancer la réparation du périphérique problématique.

Étape 3. Une fois le processus de réparation terminé, cliquez « ici » pour ouvrir et utiliser votre appareil.

3. Outil de résolution des problèmes Windows

Cet outil de dépannage vérifie les problèmes courants et s'assure que tout nouveau périphérique ou matériel connecté à votre ordinateur a été installé correctement.

Étape 1 : Sous Windows 10/8.1/8/7, appuyez sur les touches Windows + R pour afficher la boîte Exécuter, puis tapez control et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Panneau de configuration.

Étape 2 : Trouvez la section Dépannage et cliquez dessus.

Étape 3 : Cliquez sur « Tout afficher » dans le volet de gauche.

Étape 4 : Trouvez et exécutez « Matériel et périphériques ». Suivez les instructions à l'écran jusqu'à la fin.