Réparer l’erreur Impossible d'accéder au service Windows Installer

Dernière mise à jour le 10/09/2019 par Nathalie pour Récupération de données

Résumé:
Recevez un message d'erreur Impossible d'accéder au service Windows Installer. Ceci peut se produire si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installé. Contactez votre support technique pour assistance. EaseUS fournit la solution pour résoudre le problème windows installer ne fonctionne pas sur windows 10 pour reparer windows installer windows 10.
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Le Windows Installer ne fonctionne pas sur Windows 10

«J'ai récemment mis à jour Windows 10 à partir de Windows 8. Maintenant, chaque fois que j'essaie de télécharger un nouveau programme, on m'affiche que je dois attendre l'installation d'un autre programme, la même chose arrive quand j'essaye de désinstaller un programme. Je n'ai aucune idée de comment réparer ça, et ça me gêne vraiment, je ne peux rien installer, SVP aidez-moi, merci!»

Comment réparer l'erreur « Impossible d'accéder au service Windows Installer »

Vous pouvez voir apparaître un message d'erreur indiquant que c’est impossible d'accéder au service Windows Installer lorsque vous essayez d'installer un logiciel. À ce moment, vous ne pouvez pas continuer votre installation. Voici quelques méthodes qui peuvent vous aider à vous débarrasser de cette erreur.

Impossible d'accéder au service Windows Installer

Première méthode: Désinstallez la version antérieure du programme que vous souhaitez installer

Si Windows Installer ne fonctionne pas, vous pouvez supprimer la version antérieure du logiciel que vous souhaitez installer avant d'installer le nouveau. L'installation d'un logiciel sans supprimer l'ancienne version peut parfois provoquer des problèmes inattendus.

Deuxième méthode: Vérifiez que le service d'installation est en cours d'exécution

  • Au début, lancez Exécuter ;
  • Dans la zone Ouvrir, tapez msconfig et puis cliquez sur OK;
  • Sous l'onglet Services, sélectionnez la case à cocher de Windows Installer ;
  • Cliquez sur OK, puis sur Redémarrer pour redémarrer l'ordinateur.

Troisième méthode: Réenregistrer le service d'installation Microsoft

Si le service Windows Installer ne fonctionne pas, vous pouvez enregistrer de nouveau le service d'installation. Se réinscrire à Microsoft Installer Service est une autre bonne méthode pour résoudre l’erreur « impossible d'accéder au service Windows Installer ».

1. Appuyez sur les touches Win + R. Tapez "cmd" et appuyez sur Entrée ;
2. Dans Invite de commandes, tapez les lignes suivantes. Vous devez appuyer sur Entrée à chaque fois après chaque ligne :

%windir%\system32\msiexec.exe /unregister
%windir%\system32\msiexec.exe /regserver
%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister
%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver 

3. Fermez l'invite de commande et redémarrez votre ordinateur ;
4. Vous avez réenregistré le service Windows Installer. Vérifiez et voyez si vous avez corrigé l’erreur « impossible d'accéder au service Windows Installer ».

Quatrième méthode: Réinstaller Windows Installer

Si toutes les méthodes ci-dessus ne parviennent pas à vous aider, le dernier choix est de réinstaller Windows Installer.

1. Au menu démarrer, recherchez CMD ;
2. À l'invite de commande, tapez les lignes suivantes. Appuyez sur ENTRÉE après avoir tapé chaque ligne :

cd %windir%\system32
ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old

3. À l'invite de commandes, tapez exit et appuyez sur ENTRÉE ;
4. Redémarrez votre ordinateur ;
5. Mettez à jour les fichiers Windows Installer vers la dernière version. Pour ce faire, visitez le site Web de Microsoft, puis téléchargez et installez Windows Installer ;
6. Une fois l'installation de Windows Installer terminée, arrêtez et redémarrez normalement votre ordinateur avant d'installer Microsoft Office.

Astuce supplémentaire: récupérer des données après avoir corrigé l'erreur

L'une des méthodes ci-dessus peut entraîner une perte de données, si vous avez un problème de perte de données après avoir corrigé l'erreur du service Windows Installer, nous pouvons vous aider.
EaseUS Data Recovery Wizard peut aider à résoudre ce problème. Il est entièrement compatible avec Windows 10 / 8.1 / 8/7 et les anciennes versions de Windows. Vous pouvez le télécharger gratuitement et suivre les étapes pour restaurer maintenant les données perdues à partir de Windows 10/8/7.

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1. Téléchargez et installez EaseUS Data Recovery Wizard sur votre ordinateur.

2. Utilisez l'outil de récupération de données pour rechercher et récupérer vos données perdues.

■ Choisissez un périphérique de stockage ou un dossier spécifique dans lequel vos données ont été perdues, puis cliquez sur le bouton Analyser.

sélectionnez un emplacement et cliquez sur Analyser

■ Une fois l'analyse terminée, recherchez les fichiers ou dossiers récupérables dans la liste des résultats d'analyse.

analyser les données perdues

■ Sélectionnez les fichiers, puis cliquez sur le bouton Récupérer. Lorsque vous choisissez un emplacement pour enregistrer les données récupérées, vous ne devez pas utiliser le lecteur d'origine.

sélectionnez les données souhaitées et cliquez sur récupérer