Comment réparer « Word ne répond pas »et récupérer le document non enregistré

Dernière mise à jour le 21/08/2018 par Nathalie pour Récupération de fichiers

Résumé:
Vous avez l'erreur Microsoft Word ne répond pas ? Cette page vous explique comment résoudre le problème et récupérer le document Word non enregistré sur Mac et Windows à l'aide d'outils intégrés gratuits ou du logiciel de récupération de données d'EaseUS. Il fonctionne pour toutes les versions Word
  Essai GratuitWin Version   Essai GratuitMac Version
Taux de Réussite: 97,3% Récupération en 3 Etapes

Word 2016 ne répond pas lors de l'enregistrement 

«Je travaillais sur un document pour l'école, mais Word n'a  soudainement  plus répondu quand j'ai essayé de sauvegarder le document, est-il possible de sauvegarder mon travail avant de forcer la fermeture de Word? J'utilise Word 2016 sur un ordinateur sous Windows 10.» 

Généralement, lorsque Microsoft Word plante ou se bloque, un message d'erreur frustrant «Microsoft Word ne répond pas» ou « Microsoft Word a cessé de fonctionner » s'affiche. Si vous rencontrez ce problème, vous ne pourrez rien faire d'autre que de forcer le programme à se fermer. C'est vraiment problématique si vous n'avez pas sauvegardé votre travail. 

Pour vous aider, cette page vous montre comment corriger le problème "Microsoft Word ne répond pas" et récupérer un document Word non enregistré sur Mac et Windows. 

Que faire lorsque Microsoft Word ne répond pas 

Solution # 1: Désactiver les compléments

Les problèmes d'incompatibilité avec les compléments tiers sont l'un des principaux facteurs responsables de la non-réponse de Word. Nous vous recommandons donc de désactiver les compléments pour vérifier si c'est la source du problème. 

1) Allez dans Fichier> Options Word> onglet Compléments. 
2) Cliquez sur le bouton "Atteindre" près de la liste déroulante nommée "Gérer: compléments Com". 
3) Cochez la case pour désactiver les compléments qui y sont listés et cliquez sur OK. 

Solution # 2: Essayez l'outil de récupération MS Office

Une autre solution pratique que vous pouvez essayer pour corriger l'erreur "Microsoft Word ne répond pas" et récupérer le document non enregistré est l'outil de récupération MS Office. 

1) Allez dans Démarrer> Tous les programmes> Outils Microsoft Office> outil de récupération MS Office. 
2) Choisissez le document qui ne répond pas dans la liste des applications Office en cours d'exécution. 
3) Cliquez sur l'option "Récupérer l'application" et récupérez le document sur lequel vous travailliez. 

Solution # 3: Essayez le logiciel de récupération d'EaseUS pour récupérer le document Word perdu 

Tout d'abord, Téléchargez et installez le logiciel de récupération de données d'EaseUS sur votre PC. Si vous utilisez un ordinateur Mac, choisissez la version Mac. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous: 

◆ Choisissez l'emplacement du fichier Word

C'est la première étape. Vous devez savoir clairement où vos fichiers Word ont été perdus, choisissez un lecteur de disque dur ou un dossier spécifique. S'il se trouve sur un lecteur flash USB ou une carte SD, effectuez une étape supplémentaire pour le connecter à votre ordinateur.

Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur X et cliquez sur le bouton Analyser.

sélectionnez l'emplacement du fichier word

◆ Analysez toutes les données perdues

Le logiciel commencera immédiatement à analyser toutes les données perdues sur le lecteur sélectionné, et vous verrez de plus en plus de données apparaître dans les résultats de l'analyse.

analysez des fichiers Word

◆ Sélectionnez les fichiers Word et récupérez

Après l'analyse, utilisez le moyen le plus rapide pour accéder aux documents Word souhaités en choisissant "Documents" dans la liste déroulante de "Filtre". Vous êtes autorisé à prévisualiser un fichier Word si l'application Microsoft Word est installée sur votre ordinateur. Enfin, sélectionnez les documents souhaités et cliquez sur "Récupérer".

sélectionnez des documents Word et récupérez

Rappelez-vous, le logiciel de récupération de données de disque d'EaseUS  vous aidera à récupérer un document Word perdu dans de nombreuses situations de perte de données. Mais il peut ne pas fonctionner pour récupérer certaines données non enregistrées dans quelques cas. Donc, s'il vous plaît téléchargez d'abord  la version d'essai gratuite pour vérifier s'il peut vous aider avant d'acheter un code de licence. 

Conseils utiles pour éviter l'erreur Microsoft Word ne répond pas

  • Protégez votre PC contre les virus et les logiciels malveillants 
  • Protégez votre PC contre les surtensions inattendues 
  • Ne fermez jamais un document Word soudainement 
  • N'utilisez pas le programme Microsoft Office sur un lecteur réseau mappé.

L'erreur Microsoft Word ne répond pas causant une perte de données irrécupérables catastrophiques est la dernière chose que vous voudriez voir arriver dans le monde. Rappelez-vous que tous ces conseils vous aideront à éviter ce problème.

  Essai GratuitWin Version   Essai GratuitMac Version
Taux de Réussite: 97,3% Récupération en 3 Etapes