Comment corriger l’erreur critique du menu démarrer qui ne fonctionne plus sous Windows 10

26/06/2019 Publié par Lionel pour Transfert entre PCs

Résumé:
Lisez cette page pour corriger l’erreur du menu démarrer qui ne fonctionne plus sur Windows 10. Le message reçu ressemble à ceci: «Erreur critique – Le menu démarrer et Cortana ne fonctionnent plus.» ou «Erreur Critique – Votre menu ne fonctionne plus. Nous essaierons de corriger le problème au prochain redémarrage.»

Avez-vous été victime de cette erreur de menu «démarrer» qui ne fonctionne plus sous Windows 10? Cette erreur est bien connue pour avoir provoqué de la frustration à beaucoup d’utilisateurs à travers le monde. Il vous est en effet impossible d’utiliser correctement votre ordinateur, et devez redémarrer sans cesse votre ordinateur. Ne désespérez pas, car des solutions existent, lisez donc le guide suivant avant de racheter un ordinateur.

Le message d’erreur doit ressembler à cela:

"Erreur critique – Votre Menu Démarrer et Cortana ne fonctionnent plus, nous essaierons de corriger cela lors de votre prochaine connexion."

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"Erreur critique – Votre Menu Démarrer ne fonctionne plus, nous essaierons de corriger cela lors de votre prochaine connexion"

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Comment corriger l’erreur du menu Windows 10

Si c’est la première fois que vous rencontrez cette erreur critique de Menu démarrer qui ne fonctionne plus, n’hésitez pas à redémarrer votre ordinateur pour régler le souci. C’est en effet la méthode classique pour régler ce problème rapidement et efficacement.

Malheureusement cela ne fonctionne pas toujours, ce qui peut vous laisser démunie face à cette situation. Pas d’inquiétude cependant car ce guide peut vous tirer de ce mauvais pas. Passons tout de suite à la résolution.

Correctif 1 : Installer la dernière mise à jour Windows 10

Puisque ce problème vous empêche d’ouvrir le menu démarrer nous devons trouver un moyen de contourner le problème pour accéder au panneau de configuration de l’ordinateur pour le mettre à jour.

Etape 1. Sur votre ordinateur pressez simultanément les touches Windows + R pour ouvrir le menu « lancer » puis tapez ms-settings: dans la boite de dialogue.

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Etape 2. Dans le panneau de configuration, cliquez sur « Mise à jour et sécurité » et cliquez sur « Chercher les mises à jour ». Si vous êtes sous Windows 10 version 1511, vous devriez naviguer vers Système > A propos > Version. Suivez le guide pour installer la mise à jour la plus récente disponible pour votre PC.

Correctif 2. Télécharger l’inspecteur de problème de menu Démarrer

Sachez que ce problème de menu démarrer à toujours existé sous toutes les versions de Windows 10, la réalité étant que les causes sont multiples et complexes. Mais surtout vous n’êtes pas seul, et Microsoft à penser à vous en créant un outil permettant de régler ce problème de menu démarrer. Cliquez sur le lien de téléchargement pour démarrer l’outil et suivez les instructions jusqu’au bout.

Pour démarrer l’outil allez à aka.ms/diag_StartMenu

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Correctif 3. Démarrer en mode sans echec puis revenez au mode normal

Apparemment démarrer en mode sans échec a fonctionné pour beaucoup d’utilisateur. Il vous suffira ensuite de redémarrer normalement pour constater que le problème à disparu. 

Etape 1. Au démarrage de l’ordinateur pressez Windows + L simultanément pour vous déloguer. 
Etape 2. Cliquer sur l’icône « Marche/Arrêt » dans le coin en bas à gauche, maintenez « Shift » enfoncée sur votre clavier puis cliquer « Redémarrer »
Etape 3. Votre ordinateur doit alors vous présenter les options de boot au redémarrage. Allez à « recherche de problème »> « options avancées »> « options de démarrage »
Etape 4. Une fois l’ordinateur redémarré, pressez F5 pour accéder au mode sans echec avec le réseau. 
Etape 5. Juste en entrant dans le mode sans echec votre problème devrait être résolu. Tout ce que vous avez à faire et de redémarrer votre ordinateur normalement.

Si cela n’a toujours pas résolu le problème, tournez vous vers votre antivirus, car selon certaine personne il s’est avéré être le coupable de la situation. Désinstaller le et réinstaller le pour voir si cela corrige le problème.

Pour aller plus loin il reste encore des solutions pour régler ce souci qui ont été proposés par la communauté. La partie suivante est un peu plus compliqué vous devrez alors vous armer d’un peu de patience et suivre scrupuleusement le guide ci-après.

Correctif 4. Restaurer le système à un état précédent

La dernière solution doit être essayer en dernier recours et si aucun des solutions précédentes n’a pu vous libérer du problème. Cette solution est la plus efficace mais elle n’est pas sans conséquence.

Conseil
Puisque revenir à un état antérieur va écraser un certain nombre de données de votre ordinateur, nous vous conseillons d’effectuer au préalable une sauvegarde complète de votre disque C :Pour faire cette sauvegarde rapidement et sans prendre de risque nous vous conseillons le logiciel EaseUS Todo PCTrans, le meilleur logiciel de transfert d’application de PC à PC afin transferer les application de votre disque C : vers un autre disque dur. C’est le meilleur moyen pour s’assurer une restauration de votre ordinateur en cas de problème.
Télécharger

Pour Windows 10/8/7/Vista/XP

Etape 1. Préssez les touches Windows + R pour amener la boite de dialogue de lancement et tapez rstrui.exe puis pressez « Entrer » pour ouvrir la restauration de système.

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Etape 2. La fenêtre de restauration système va s’ouvrir. Cliquez sur suivant.

Etape 3. Selectionner un point de restauration qui vous convient puis cliquez sur suivant.

Etape 4. Suivez les instructions pour confirmer la restauration.