Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour mon Mac ? Corrigez le problème et mettez votre Mac à jour avec la dernière version de macOS Big Sur

Mélanie

Dernière mise à jour le 07/11/2023 par Mélanie pour Récupération de fichiers sur Mac

Résumé:
Est-il impossible de mettre à jour votre Mac ? Nous allons énumérer toutes les causes possibles qui vous empêchent de mettre à jour macOS via la mise à jour du logiciel Apple, l'installateur macOS ou la réinitialisation de macOS.
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Taux de récupération: 99,7% Récupération en 3 étapes

Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre Mac, si la mise à jour du logiciel Apple ne fonctionne pas ou si la dernière mise à jour de macOS Big Sur ne peut pas être installée sur votre ordinateur Mac, ne vous inquiétez pas. Sur cette page, nous allons vous guider à travers toutes les causes possibles et présenter les correctifs respectifs pour résoudre ces problèmes afin de vous guider pour mettre à jour la dernière version de macOS avec succès.

Commençons par là.

À propos de la mise à jour de macOS

macOS ou Mac OS X est configuré pour rechercher et télécharger automatiquement des mises à jour logicielles une fois par semaine. Lorsqu'une mise à jour est disponible, le système affiche un message de notification à l'intention de tous les utilisateurs de Mac.

Toutefois, lorsque la mise à jour du logiciel Apple ne fonctionne pas sur un ordinateur Mac, vous pouvez essayer les accès listés pour télécharger et installer la dernière mise à jour de macOS sur votre ordinateur :

  • Télécharger manuellement la mise à jour.
  • Téléchargez un programme d'installation de mise à jour autonome à partir d'Apple.
  • Réinitialiser le Mac ou réinstaller le système d'exploitation, etc.

Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour mon Mac ?

De nombreux utilisateurs de Mac ne savent pas exactement pourquoi ils ne trouvent pas les mises à jour logicielles ou pourquoi ils ne peuvent pas installer la mise à jour macOS téléchargée sur Mac. Voyons les raisons possibles qui vous empêchent d'installer la dernière mise à jour de macOS :

Les causes :

  • L'outil de mise à jour du logiciel Apple échoue
  • Connexion réseau instable
  • Espace de stockage insuffisant pour installer la dernière mise à jour de macOS
  • Le Mac est trop vieux pour être mis à jour
  • Le Mac ne détecte pas ou indique qu'il n'y a pas de nouvelle mise à jour

Symptômes :

Peu importe que vous en connaissiez les causes ou non. Voici une liste de symptômes que vous pouvez vérifier sur votre ordinateur Mac. Si vous présentez l'un de ces symptômes, passez à la partie suivante et suivez les solutions pour résoudre ce problème immédiatement :

  • Le Mac se bloque lors du téléchargement ou de l'installation des mises à jour de macOS.
  • Mac prend trop de temps pour télécharger la nouvelle mise à jour : Le téléchargement de macOS **...
  • Message d'erreur 1 : L'installation de macOS n'a pas pu être terminée
  • Message d'erreur 2 : Une erreur s'est produite lors de l'installation des mises à jour sélectionnées
  • Message d'erreur 3 : Il n'y a pas assez d'espace sur le volume sélectionné pour mettre à jour le système d'exploitation.

Comment résoudre l'erreur "Impossible de mettre à jour le Mac vers la dernière version de macOS Big Sur" ? Toutes les solutions sont ici

Savez-vous ce qu'il faut faire lorsque la mise à jour du logiciel Apple, le programme d'installation de macOS ou même la réinitialisation de macOS ne fonctionnent pas sur l'ordinateur Mac ? Suivez les solutions proposées dans cette partie pour vous débarrasser de l'erreur "Can't update Mac" et installer la dernière version de macOS Big Sur sur votre ordinateur.

Méthode 1. Vérifier les connexions réseau et redémarrer le Mac

S'applique à : Téléchargement trop long

Lorsque votre ordinateur est bloqué par le message "Downloading macOS **...", une connexion réseau faible est la principale cause de cette erreur.

Comment y remédier :

Étape 1. Fermez la fenêtre de téléchargement de macOS.

Etape 2. Déconnectez le Mac de votre WiFi.

Étape 3. Arrêtez et redémarrez votre routeur.

Redémarrer le routeur

Étape 4. Reconnectez votre Mac et vos autres appareils au réseau WiFi.

Assurez-vous que la connexion WiFi fonctionne correctement sur votre ordinateur Mac et sur les autres appareils.

Étape 5. Essayez d'exécuter une nouvelle mise à jour du logiciel :

Allez dans le menu Apple > Choisissez Préférences Système > Cliquez sur Mise à jour du logiciel > Attendez que Mac configure les nouvelles mises à jour > Cliquez sur Mettre à jour maintenant.

Vérifier la mise à jour du logiciel sur Mac

Si la mise à jour du logiciel ne détecte pas de nouvelle mise à jour, ou si la mise à jour du logiciel échoue, passez à la solution suivante pour obtenir de l'aide.

Correction 2. Mise à jour manuelle du Mac vers la dernière version de macOS

S'applique à : Échec de la mise à jour du logiciel Apple, erreur "L'installation de macOS n'a pas pu être terminée".

Erreur d'installation de macOS qui n'a pas pu se terminer

Comment y remédier :

Étape 1. Arrêtez et redémarrez votre routeur.

Étape 2. Assurez-vous que votre ordinateur Mac est correctement connecté au réseau WiFi.

Etape 3. Arrêtez le Mac et redémarrez-le.

Étape 4. Fermez toutes les applications sur l'ordinateur Mac.

Étape 5. Réessayez de mettre à jour manuellement le Mac :

Ouvrez le menu Apple > Ouvrez Préférences Système > Cliquez sur Mise à jour du logiciel > Laissez Mac vérifier les nouvelles mises à jour > Cliquez sur chaque mise à jour à appliquer et cliquez sur Installer la mise à jour ou Installer maintenant.

Mise à jour manuelle du Mac

Correction 3. Essayer la mise à jour autonome (télécharger les mises à jour sur le site d'Apple)

S'applique à : L'installation a échoué - "Une erreur s'est produite lors de l'installation des mises à jour sélectionnées."

L'installation de macOS a échoué

Lorsque le Mac ne peut pas détecter une nouvelle mise à jour via Apple Software Update, vous pouvez essayer cette solution - télécharger une nouvelle mise à jour depuis le site d'Apple.

Comment y remédier :

Étape 1. Ouvrez le site de téléchargement de l'assistance Apple :

https://support.apple.com/downloads

Étape 2. Sélectionnez la mise à jour à installer.

Étape 3. Téléchargez et appliquez la mise à jour.

Télécharger la mise à jour de macOS depuis le site d'apple

Suivez le guide à l'écran pour installer macOS sur votre ordinateur Mac.

Étape 4. Attendez que la mise à jour s'installe. Une fois l'installation terminée, redémarrez le Mac.

Correction 4. Nettoyer le disque du Mac et retélécharger/réinstaller la mise à jour de macOS

S'applique à : "Il n'y a pas assez d'espace sur le volume sélectionné pour mettre à jour le système d'exploitation."

Espace insuffisant pour l'installation de la mise à jour de macOS

Comment y remédier :

Étape 1. Nettoyez l'espace disque de Mac en supprimant les fichiers mis en cache et les autres fichiers volumineux.

Note : Si vous avez des fichiers importants, il est judicieux de les sauvegarder sur un disque dur externe. (10 Go sont nécessaires.)

Lorsque vous avez supprimé des fichiers par erreur, un logiciel de récupération de fichiers Mac fiable est là pour vous aider.

Étape 2. Continuez à vérifier les nouvelles mises à jour via Apple Software Update.

Ou cliquez sur pour poursuivre l'installation de la mise à jour Mac téléchargée.

Étape 3. Si la mise à jour du logiciel échoue, allez sur le site de téléchargement d'Apple pour télécharger la dernière mise à jour.

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installer macOS

Correction 5. Réinitialisation du Mac et vérification de la nouvelle mise à jour

S'applique à : Mac est trop vieux pour être mis à jour, Mise à jour introuvable - "La version demandée de macOS n'est pas disponible".

La mise à jour de macOS n'a pas été trouvée

Comment y remédier :

Étape 1. Redémarrez le Mac et maintenez enfoncées les touches Commande + R, Option+Commande+R ou Maj+Option+Commande+R.

Étape 2. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les touches enfoncées, sélectionnez Utilitaire de disque dans le mode de récupération.

Ouvrir l'Utilitaire de disque

Étape 3. Sélectionnez Effacer > Sélectionnez le disque de démarrage dans Mac et cliquez sur Effacer.

Notez que cette opération peut effacer et supprimer des fichiers importants sur votre Mac. Veillez donc à sauvegarder tous les fichiers importants à l'avance. Sinon, votre dernière option pour la récupération des données est de vous tourner vers le logiciel de récupération de fichiers Mac recommandé à la fin de cette page.

Étape 4. Sélectionnez Quitter l'Utilitaire de disque et dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez Installer macOS.

Étape 5. Suivez le guide à l'écran pour installer macOS sur votre ordinateur.

Étape 6. Redémarrez le Mac lorsque l'installation de macOS est terminée.

Étape 7. Exécutez la mise à jour du logiciel pour vérifier la présence d'une nouvelle mise à jour de macOS. Vous pouvez également vous rendre sur le site de téléchargement d'Apple pour télécharger et installer la mise à jour souhaitée.

Astuce bonus : Récupérer les fichiers perdus après une mise à jour de macOS

Si vous constatez que des fichiers ou des données ont disparu sur Mac après l'installation d'une nouvelle mise à jour, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez d'abord vérifier si vous disposez de sauvegardes.

Si oui, félicitations. Vous pouvez restaurer directement les fichiers manquants à partir de la sauvegarde.

Si ce n'est pas le cas, arrêtez immédiatement d'utiliser votre Mac. Ensuite, tournez-vous vers un logiciel de récupération de fichiers Mac fiable comme EaseUS Data Recovery Wizard for Mac pour obtenir de l'aide.

EaseUS Data Recovery Wizard for Mac

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Taux de récupération: 99,7% Récupération en 3 étapes

Étape 1. Sélectionnez l'emplacement du disque (il peut s'agir d'un disque dur interne/SSD ou d'un périphérique de stockage amovible) où vous avez perdu des données et des fichiers. Cliquez sur le bouton "Analyser".

sélectionner un emplacement et cliquer sur scanner

Étape 2. Le logiciel exécute une analyse rapide et une analyse approfondie et s'efforce de trouver le plus grand nombre possible de fichiers supprimés sur le volume sélectionné.

lancer l'analyse sur le Mac

Étape 3. Dans les résultats de l'analyse, sélectionnez le ou les fichiers et cliquez sur le bouton "Récupérer" pour les récupérer..

cliquer sur le bouton pour récupérer les données perdues sur votre Mac

L'erreur "Impossible de mettre à jour Mac" est corrigée, installez la dernière version de macOS sur votre Mac dès maintenant

Sur cette page, nous avons expliqué les causes du problème Pourquoi je ne peux pas mettre à jour mon Mac et les symptômes pour vous aider à définir l'erreur.

Peu importe que vous ne puissiez pas télécharger une nouvelle mise à jour sur Mac. Sauvegardez tous vos fichiers Mac sur un disque dur externe, puis suivez les solutions proposées ici une à une. Vous réussirez à vous débarrasser de ce problème et à installer la dernière mise à jour de macOS, telle que Big Sur, sur votre ordinateur.

Pour les fichiers perdus, vous pouvez soit les restaurer à partir d'une sauvegarde, soit faire appel au logiciel de récupération de fichiers EaseUS Mac pour obtenir de l'aide.

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