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"S'il vous plait, comment puis-je récupérer des messages ou des photos supprimées de l'application WeChat? Les données supprimées semblent disparaître complètement. Je ne peux les retrouver nulle part, pouvez-vous m'aider?"
Récemment, de nombreux de lecteurs nous ont écrit pour demander si le logiciel de récupération de données pour iOS ou le logiciel de récupération de données pour Android pouvaient aider à récupérer un historique supprimé ou trop ancien sur WeChat, par exemple, les conversations de chat, messages vocaux, des images et des clips vidéo. La réponse malheureusement un peu frustrante parce qu'uniquement une partie d'entre vous pourront récupérer les données d'historique de WeChat.
Qui sera assez chanceux de récupérer ses données de WeChat? Généralement, les conversations sont stockées dans le cloud de WeChat en lieu et place de la mémoire du téléphone ou de la carte SD externe du téléphone, et WeChat n'a pas d'équivalent de la corbeille de Windows qui peut stocker temporairement les données supprimées. Cela veut dire que si vous n'avez pas fait de sauvegarde, les données sont perdues. Toutefois, si vous utilisez WeChat sur iPhone ou iPad, vous avez une chance de récupérer les messages WeChat, son, image et les fichiers vidéo.
Introduisons tout d'abord une méthode générale pour récupérer des historiques anciens ou supprimés de WeChat à partir de sauvegardes sur les appareils Android et iOS. Vous devriez commencer par cette méthode.
Etape1. Appuyez sur Applications> Cliquez WeChat et onglet Moi;
Etape 2. Allez dans Paramètres, cliquez sur Conversation et cliquez sur l'historique de conversation;
Etape 3.Appuyez sur Sauvegarder/restaurer l'historique de conversation > Cliquez sur le fichier de sauvegarde et cliquez sur Restaurer.
En plus de la méthode générale, les utilisateurs d'iPhone peuvent effectuer la récupération de données WeChat d'une autre manière. L'avantage des appareils iOS sur les autres est la sauvegarde automatique. Grâce à Apple, les sauvegardes iTunes wechat.ipa avec ses messages texte et les messages vocaux se trouvent dans un seul dossier. Lorsque vous avez perdu l'historique de WeChat à cause d'une suppression par erreur ou d'une réinstallation de WeChat, vous pouvez toujours essayer d'extraire ces données à partir de sauvegarde iPhone iTunes. Et ici EaseUS MobiSaver sera le logiciel le plus adapté pour vous aider.
Etape 1. EaseUS MobiSaver propose trois modes de récupération pour la récupération de données iOS: récupérer à partir de l'appareil iOS, à partir d'une sauvegarde iTunes ou iCloud . Commes vos données WeChat sont sauvegardées sur iTunes, choisissez "Récupérer à partir de la sauvegarde iTunes" et cliquez sur "Scanner".

Etape 2. Attendez que le logiciel scanne la sauvegarde d'iTunes. Lorsque l'analyse est terminée, tous les fichiers de sauvegarde seront listés. Trouver les messages, contacts, photos, vidéos perdues et les messages vocaux de WeChat et cliquez sur "Récupérer".

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Mise à jour par Nathalie
Nathalie est une rédactrice chez EaseUS depuis mars 2015. Elle est passionée d'informatique, ses articles parlent surtout de récupération et de sauvegarde de données, elle aime aussi faire des vidéos! Si vous avez des propositions d'articles à elle soumettre, vous pouvez lui contacter par Facebook ou Twitter, à bientôt!
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