Résumé:
J'ai installé Bitdefender il y a quelques semaines et je l'ai configuré pour analyser mon ordinateur la nuit. Lorsque j'ai allumé mon ordinateur ce matin, il m'a montré qu'il y avait deux chevaux de Troie sur mon PC et que les fichiers infectés avaient déjà été supprimés. C'est alors que j'ai découvert que mes fichiers PSD, qui sont d'une grande importance pour moi, manquaient. Puis j'ai réalisé que Bitdefender avait supprimé les fichiers sans demander. J'ai vraiment envie de récupérer les fichiers. Quelqu'un peut-il m'aider ?
Lorsque vous découvrez des données manquantes après que Bitdefender les a supprimées, pouvez-vous toujours les récupérer ? Même si vous êtes novice en informatique, le puissant logiciel de récupération de fichiers avec des instructions d'utilisation simples peut être utile ! L' assistant de récupération de données d'EaseUS peut récupérer les fichiers supprimés par un logiciel antivirus et les fichiers qui ont été supprimés de la corbeille. De nombreux types de fichiers, notamment audio, vidéo, images, documents Word, etc., sont pris en charge pour la récupération.
Téléchargez et installez le logiciel sur votre ordinateur, puis suivez le guide ci-dessous pour récupérer les fichiers supprimés :
Étape 1. Sélectionnez le lecteur de disque sur lequel vous avez perdu les fichiers supprimés par Bitdefender et cliquez sur « Analyser ».
Étape 2. Une fois le processus d'analyse terminé, tous les fichiers perdus et supprimés sur le lecteur sélectionné devraient apparaître. Vous pouvez essayer de localiser les éléments supprimés par l'antivirus à partir du panneau d'arborescence sur la gauche ou utiliser la fonction « Filtre » pour spécifier des formats de fichiers particuliers, tels que des images, des vidéos, des e-mails, des documents, etc.
Étape 3. Double-cliquez sur un fichier pour prévisualiser. Après cela, sélectionnez les fichiers en même temps et cliquez sur "Récupérer".
Vous pouvez également rechercher les fichiers supprimés dans le dossier Quarantaine du programme.
Les fichiers seront immédiatement renvoyés à leur emplacement d'origine et ne seront plus analysés. Si vous ne recevez pas de message concernant l'exclusion, ajustez les paramètres de quarantaine en sélectionnant le lien Afficher les paramètres et en les personnalisant si nécessaire.
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