"Est-ce que quelqu'un sait comment récupérer la conversation supprimée de BBM sur Android? Je me sens tellement bouleversé maintenant que la mise à jour de l'OS à Marshmallow supprime toutes mes données BBM, y compris les chats et les images."
BBM, aka BlackBerry Messenger, était l'une des caractéristiques les plus populaires des téléphones BlackBerry. Cependant, cette pièce d'application de messagerie instantanée est maintenant disponible pour Androids et iPhones, et jusqu'à maintenant, il est dit que 10 millions de personnes ont téléchargé BBM. Le plus souvent vous utilisez le messager, le plus probable que vous ferez quelque chose de mal et de perdre de précieuses conversations avec des amis BBM.
Pour éviter la perte de données sur BBM messenger, activez l'option de sauvegarde comme le montre le guide suivant. Il est préférable de ne pas enregistrer l'historique des conversations en tant que sauvegarde, qui peut être utilisé pour sauvegarder tout ce que vous avez envoyé et reçu de vos familles, amis et groupes BBM.
Ouvrez l'application BBM -> appuyez sur le bouton de menu avec trois points verticaux dessus -> cliquez sur Paramètres -> sélectionnez l'option "Enregistrer l'historique des discussions" sur l'option "ON".
Ouvrez l'application BBM -> faites glisser vers le bas à partir du haut de l'écran -> touchez Paramètres -> touchez Chats -> activez l'option "Enregistrer l'historique des discussions" sur "ON".
Pour afficher et restaurer l'historique de la conversation enregistré dans la mémoire de votre appareil, connectez votre appareil Android, iOS ou BlackBerry à un ordinateur sur lequel Backup Desktop Software est installé. Accédez à l'emplacement de sauvegarde de l'historique de chat BBM:
/ Home / utilisateur / BlackBerry Messenger / historique /
Il est assez facile de récupérer les BBM perdus et supprimés si vous avez des sauvegardes, cependant, et si aucune sauvegarde n'était créée? Nous nous sentons désolés si cela vous est arrivé, et seulement venu avec une idée qui aiderait à récupérer une partie de ce que vous avez perdu sur BBM messenger.
Essayez d'utiliser l'outil de récupération de données pour Android de tiers pour récupérer les conversations BBM qui auraient pu être enregistrées dans des fichiers divers ou des fichiers cache sur la mémoire de votre téléphone Android.
Étape 1. Téléchargez EaseUS MobiSaver for Android. Connectez votre téléphone Android à un PC Windows. Attendez que le logiciel détecte votre téléphone.
Étape 2. Cliquez sur "Analyser". Le logiciel analyse rapidement votre téléphone et détecte les fichiers de cache BBM perdus.
Étape 3. Sur le panneau latéral gauche, vérifiez si les contacts, messages, images ou vidéos BBM ont été trouvés. Si oui, cliquez sur le bouton "Récupérer" pour le récupérer. En cas d'échec, votre historique de chat BBM devrait disparaître pour toujours.
En outre, les utilisateurs d'iPhone peuvent effectuer la même manière pour restaurer les chats BBM supprimé télécharger uniquement EaseUS MobiSaver pour iOS. Si vous avez la chance que les données BBM aient été sauvegardées dans iCloud, utilisez simplement le logiciel pour télécharger l'historique des conversations BBM et d'autres fichiers de données d'iCloud vers un PC ou un Mac.