Réparer l'appareil photo qui ne fonctionne pas

"Mon appareil photo a cessé de fonctionner, je ne peux pas le désinstaller et le réinstaller...... Je ne le trouve nulle part dans les paramètres de mon gestionnaire de périphériques. J'apprécierais que quelqu'un puisse résoudre ce problème pour moi sans que je doive acheter un nouvel ordinateur portable...... please help."

Pour certaines raisons, votre appareil photo ne fonctionne pas lorsque vous en avez besoin. C'est terrible ! Il est temps de dépanner votre ordinateur. Rejoignez-nous pour apprendre comment réparer l'appareil photo qui ne fonctionne pas/ne marche plus sur un ordinateur portable.

Solution 1 - Autoriser l'appareil photo (paramètres Windows)

L'une des raisons les plus courantes de la question "Pourquoi mon appareil photo ne fonctionne-t-il pas sur mon ordinateur portable" est que vous avez vous-même limité l'autorisation de votre appareil photo. Allez dans les paramètres de Windows et autorisez l'appareil photo.

Étape 1. Cliquez sur Démarrer Windows > Paramètres.

Étape 2. Tapez webcam dans le champ de recherche.

Étape 3. Choisissez les paramètres de confidentialité de l'appareil photo.

Étape 4. Assurez-vous que l'option "Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo" est activée ou choisissez des applications pour accéder à votre appareil photo.

Solution 2 - Mettre à jour le pilote de l'appareil photo de l'ordinateur portable (Gestionnaire de périphériques)

Étape 1. Appuyez sur Windows + X et cliquez sur Gestionnaire de périphériques.

Étape 2. Déplacez-vous jusqu'à Imaging Devices et cliquez dessus.

Étape 3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pilote de l'appareil photo de l'ordinateur portable.

Étape 4. Choisissez Mettre à jour le pilote.

Étape 5. Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour > Sélectionnez "Laissez-moi choisir dans une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur".

Étape 6. Choisissez Périphérique vidéo USB.

Étape 7. Redémarrez votre PC.

Solution 3 - Appliquer le dépannage (Panneau de configuration)

Étape 1. Tapez Panneau de configuration dans la boîte de recherche et cliquez sur démarrer.

Étape 2. Faites défiler la page vers le bas et sélectionnez Dépannage.

Étape 3. Cliquez sur Afficher tout dans le volet de gauche.

Étape 4. Sélectionnez Matériel et périphériques.

Étape 5. Cliquez sur Suivant.

Le dépannage permet de détecter tout problème courant ou grave lié au matériel.

Solution 4 - Annuler le pilote de l'appareil photo (Gestionnaire de périphériques)

Étape 1. Tapez Gestionnaire de périphériques dans la boîte de recherche et cliquez pour l'ouvrir.

Étape 2. Cliquez sur le périphérique d'imagerie. Votre webcam apparaît sous le périphérique d'imagerie.

Étape 3. Cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés.

Étape 4. Allez dans l'onglet Pilote, cliquez sur Roll Back Driver, et cliquez sur OK. ( Si le Roll Back Driver ne fonctionne pas, vous pouvez essayer une autre méthode dans la partie suivante. Si elle est disponible, continuez).

Étape 5. Ensuite, la fenêtre de retour en arrière du Driver Package s'affiche, elle énumère les raisons pour lesquelles vous retournez en arrière. Choisissez la réponse qui correspond à votre situation.

Étape 6. Cliquez sur Oui et redémarrez votre ordinateur.

Solution 5 - Désinstaller et réinstaller le pilote de l'appareil photo (Gestionnaire de périphériques)

Étape 1. Appuyez sur Windows + X, sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

Étape 2. Faites défiler vers le bas pour développer les périphériques d'imagerie, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pilote de la webcam et choisissez Désinstaller le périphérique.

Étape 3. La fenêtre "Uninstall Device" s'affiche, cochez la case " Delete the driver software for this device" (Supprimer le pilote de ce périphérique). Cliquez sur le bouton Désinstaller.

Étape 4. Cliquez sur l'onglet Action et choisissez Analyser les modifications matérielles.

Étape 5. L'ordinateur réinstalle le pilote de l'appareil photo. Vous pouvez vérifier si l'appareil photo fonctionne correctement.

Solution 6 - Désactiver la protection de l'appareil photo (logiciel antivirus)

En général, la plupart des logiciels antivirus disposent de paramètres de confidentialité qui limitent l'accès de certaines applications à la caméra. Vous pouvez modifier les paramètres de protection de l'appareil photo pour résoudre le problème de l'appareil photo qui ne fonctionne pas.

Étape 1. Ouvrez votre logiciel antivirus.

Étape 2. Trouvez votre "Protection de la vie privée".

Étape 3. Éteignez la protection de l'appareil photo. Comme le montrent les photos :

Solution 7 - Désactiver l'application qui utilise l'appareil photo

Le dysfonctionnement de votre appareil photo peut être dû au fait que la webcam est utilisée par un autre programme.

Étape 1. Tapez Gestionnaire des tâches dans la zone de recherche et cliquez sur pour l'ouvrir.

Étape 2. Choisissez l'onglet Démarrage et sélectionnez le processus qui utilise la webcam.

Étape 3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le processus et choisissez de le désactiver.

Solution 8 - Réinitialiser les programmes de votre appareil photo (paramètres Windows)

Si les sept méthodes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème "L'appareil photo ne fonctionne pas", vous pouvez réinitialiser l'application de l'appareil photo. Votre ordinateur la réinstallera et reviendra aux paramètres par défaut.

Étape 1. Cliquez sur Réglages > Apps > Apps et fonctionnalités > Appareil photo

Étape 2. Faites défiler vers le bas pour trouver l'application Caméra ou recherchez Caméra dans le champ de recherche.

Étape 3. Cliquez sur Caméra et sélectionnez Options avancées.

Étape 4. Choisissez Réinitialiser.

Pourquoi mon appareil photo ne marche plus sur mon ordinateur portable ?

• L'autorisation de votre caméra n'est pas autorisée pour vos programmes en cours d'exécution.
• Pilote de webcam obsolète.
• Votre logiciel antivirus bloque la fonction de l'appareil photo pour protéger la vie privée.
• Votre application caméra est utilisée par un autre programme inconnu.
• ......

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Quel que soit l'ordinateur portable que vous utilisez actuellement ( Lenovo, HP, ASUS, Dell), vous pouvez utiliser les huit méthodes mentionnées dans le corps du texte pour résoudre le problème de l'appareil photo qui ne fonctionne pas.

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