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FAQ de vente

Quelles méthodes de paiement supportez-vous?

Les carte bancaires, et virement Paypal et bancaire sont acceptés. L'usage de la carte bancaire est la solution la plus aisée.

Si le produit que j'ai acheté ne résout pas mon problème, puis-je être remboursé?

Nous offrons une garantie de remboursement sous 30 jours et si le logiciel ne peut pas résoudre votre problème, vous serez remboursé.

Comment déduire la TVA?

Si la TVA est appliquée à votre commande et que vous avez le privilège de bénéficier de l'exonération de TVA, veuillez entrer ID d'exonération de TVA à la caisse.

Si j'achète le logiciel maintenant, quand recevrai-je mon URL de téléchargement?

Cela dépend de la méthode de paiement que vous utilisez. Cela peut ne prendre que quelques minutes si vous payez votre commande en ligne par carte bancaire.

Ai-je besoin d'acheter à nouveau une licence du logiciel si je change d'ordinateur?

Non, vous n'avez plus besoin d'acheter de licence. Vous pouvez simplement nous contacter pour réinitialiser le code de licence par email support@easeus.com ou par le chat en ligne.